语音咨询

只要您拥有一部电话机，只要您拨打“12366”，您就可以尽情地享受“12366”为您提供的服务。
　我们的语音系统建有较为完整的税收政策、办税指南和最新通告、通知信息库，咨询者拨打“12366”后，可以根据语音提示选择所需要的内容，如未能获得满意答复，还可寻求人工座席的帮助。

语音咨询操作规程：
(1)直接拨打“12366”，然后按键选择：最新公告请按“1”，业务查询请按“2”，发票查询请按“3”，办税指南请按“4”，政策法规请按“5”，举报、投诉、建议请按“6”，转接人工服务请按“0”。
(2)在任何时候按“*”键，可以返回上一级菜单。
(3)在任何时候按“0”键，可以直接进入人工服务。

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